重要: Microsoft 支持部门无法检索、提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。
当 BitLocker 无法在 Windows 中自动解锁加密驱动器时，需要 BitLocker 恢复密钥。 此密钥是一个 48 位数字，用于重新获得对驱动器的访问权限。
在启动期间，系统可能会提示你输入 BitLocker 恢复密钥，因为存在安全风险或硬件更改：
可能需要为数据或外部驱动器提供 BitLocker 恢复密钥，例如，如果忘记了解锁密码：
在大多数情况下，首次激活 BitLocker 时会自动备份 BitLocker 恢复密钥：
如果使用 Microsoft 帐户，则 BitLocker 恢复密钥通常附加到该帐户，并且你可以联机访问恢复密钥
如果使用的是由工作单位或学校管理的设备，则 BitLocker 恢复密钥通常由组织的 IT 部门备份和管理。 这样做是为了确保在由于某种原因无法访问设备时，组织可以帮助你恢复数据。 最好与 IT 部门检查与组织中的 BitLocker 恢复相关的特定过程和策略
请务必验证此备份是否存在且可访问，或者创建自己的额外备份。
本文提供有关备份 BitLocker 恢复密钥的信息。 若要了解如何验证是否Microsoft或工作或学校帐户备份了 BitLocker 恢复密钥，请参阅 查找 BitLocker 恢复密钥。
提示: 如果你是 IT 专业人员，正在寻找更多详细信息，请参阅 BitLocker 恢复文档。